ビジネススキルを磨く【集客】
”良いもの”でも成功しないカラクリ。。。
8月3日（土）
大阪梅田から見える淀川花火大会に行ってきました。
「久しぶりに梅田でついでに買い物でもしようかな♪」
そんな軽い気持ちで訪れた梅田。
でも、
そこに居た人たちは違う目的で集まった人達でした(*_*)
コロナ前ごろから大阪北は南に負けており、
”梅田に人を流そう”という戦略の一つに
グランフロント大阪が現れました。
その後も色々と開発が進み、
この2024年7月31日に
大阪のおじさん層をターゲットにした「バルチカ03」という、
さまざまなジャンルの飲食店が大阪梅田に誕生。
そこに淀川花火大会が絡み、休日の若者も集まる梅田に遭遇した私。
”良いものが伝わらない怖さ”
そんな現実を見たので記憶残しておこうと思います( ;∀;)
若者のSNS効果
派手にオープンしている数々のお店。
尋常じゃない数の人込み。
花火前のディナータイム。
そこで見た現実とは。。。
「ラーメン屋と寿司屋は最強！！！」
”梅田”というステータスをお金で獲得した店舗。
そこで、”味”で勝負！というより、
サラリーマンの憩いの場、癒しの場として提供したい！
という強い想いの元、オープンしたであろう
”味に自信のある店！”
そんな店が、休日は閑古鳥状態の現状を見てきました(;・∀・)
ビックリする行列。
”今から花火始まるけど見れなくていいの？？？”
そんな私の心配をよそに、楽しそうに行列に並んでいる若者。
”何にそんなに？”
なんと、並んでいるお店はラーメン屋。
ラーメンに関しては、
私はおいしいラーメンを求めてたくさん遠くまで出向いているので、
ラーメンは大好きなのですが、
逆に、わざわざ訪れなくて良い駅前にあるラーメン屋？
なのに、そこに群がる若者。
きっと、その目的は、
”ついに梅田にオープン！”
”話題のラーメン”
珍しいラーメン(*_*)
そんな感じ？？？？
ほんとにおいしいラーメンは
地元で十分。
なのに、行列。。。。
他にも行列があったので、なに屋？？？っと思って見てみると、
”寿司屋( ;∀;)”””
結局そこ？？？？？
私が知った現実とは、
他にもオシャレでカッコイイ”イタリアン”
珍しい”韓国料理”
高級店、
そんな梅田ならではの興味をそそるお店がまさかのガラガラ。
並ぶどころか、土曜の花火大会の日に閑古鳥状態。
そんな中、そのお店の目の前にある光景は、
”花火大会開始時間より店に並ぶ若者”
その目的はラーメンとお寿司。
ふざけんな！！
っと店主に変わって言いたい状況を見てしまいましたが、
これが現実。
さすが大阪。
オシャレな空間より、ガヤガヤが好きな大阪人。
私は神戸市民だったのが関係するかわかりませんが、
人が密集する飲食店は苦手です。
ですが、
大阪の人は密集こそ楽しい？？？
そう感じているんだなと改めて感じた現場でした。
安さ最高？？？
立ち飲み最高？？？
街の立地なんてあたり前で特別感ない？？
飲んですぐ帰れて楽？？
それがメリット？？
非現実の空間なんて求めてない？？
平日がどんな状態か知りませんが、
若者って、
すごい。
SNS効果ってすごい。。。
梅田が求めたターゲットが、
日頃疲れたサラリーマンの憩いの場になるおじさんだったのに、
そこにオープンした珍しいラーメン屋と入りやすいお寿司屋が、
若者にヒットし、
他のお店に格差をしらしめ、
腕の良いシェフが客待ち状態。。。
こんな時代なのか。。。
でも、
このおしゃなお店がこのビルにリッチな空間を提供し、
一番必要なお店となっている気もしました。
熱狂ファンは応援してくれる！
そんな閑古鳥状態を許せない熱狂的なファン。
ほんとにおいしい！
それなのに、
味のわからない若者にはささらない本物店。
応援したいです！
そんな私も
今は40代となりましたが、
もちろん20代の経験もあります。
学生から社会人となり、
お金を稼ぎ、家族も持たない独身の時代の自由な時間は、
楽しいことに時間を使う！！
これが全てでした。
辛い物が好きな私は、
地獄ラーメンという辛さがウリのお店に、
辛い物が苦手な人が私がそのラーメンを食べている姿を見たくて連れて行ってもらった経験もあります。
また。別の人には、
辛さ対決でもっと辛いラーメンに連れて行ってもらった経験もあります。
そこではおいしい！の共有が目的ではなく、
次の日おなかを壊さないか対決！
そんな目的でしたが、胃対決で勝ったので楽しかったです♪
そんな感じで、
当時の私のような20代の若者と今の私のような本物を求める40代、
どちらをターゲットにするか。
本物なんてどうでもいい若者にとっては話題性が全てだし、
本物を求めている中年世代は、その店のステータスが自分の名刺代わり。
そんな効果が集客の戦略。
どちらをターゲットにするか難しいけど、
本物が成功してほしい(*_*)
それが今の私の願いです(>_<)
本物志向のマイナー業務
今、行われている、
オリンピックや高校野球。
こういった
”メジャースポーツ”
企業イメージ戦略が絡むスポーツにはスポンサーの存在があります。
視聴者＝未来の顧客
これは社名を知ってもらうための効率の良い戦略です。
でも、
マイナースポーツに人生をかけている
優秀な選手もいます。
また、
オリンピックで金メダル取ったのに、国が応援しないスポーツもあります。
日本アホなん？
自分のことしか考えていない、
世界を意識していない日本人に呆れるオリンピック効果ですが、
同時に、
他国がいかに世界での自国の地位を意識して動いているのかを知るきっかけにもなります。
戦争でしか勝ち得なかった地位を、
スポーツで獲得できたのに、
日本ってアホですね。。。
でも、
それも現実。
お金に変換するって、実力や成果では果たせず、
社会への”誰かが得する”そんな効果がないと、
だれも応援してくれない。
頑張った人にお金が回る国になってほしいな。。。
でも、そうなると、そこが目的な薬物とか、
違法選手が増えるのかな(>_<)
メリットだけの戦略なんてないけど、
本物志向の人種でありたい！！
そこが報われる人生にしたい！！！
それって自分で開拓するしかないのか！！！？？
この課題についてはもっと深堀していきたい。
医療を超えた”迷信”に負けた過去
私が動物看護師をしていたころの経験ですが、
私が勤務していた獣医師は、
学会（最新の獣医療の検証結果を発表する会）への参加も積極的にしており、
学会参加後は、すぐに最新の獣医療を取り込み実践しているような病院でした。
なので、
都道府県単位で”この治療を行える動物病院”として名を売り込める存在となれたので
最新治療を求めて、
遠方の富裕層（兵庫県の芦屋地区の方々）が高速使用でご来院して頂くまでになりました。
”名医”という言葉が好きな富裕層の方々は、近所の方への紹介もしてくださり、
芦屋地区の方との交流も多くなりました。
でも、ある日、”名医！”っと信じて来て下さる費用に無関心な富裕層の方々への不信感が募る出来事がありました。
それは、
その富裕層の方がある日来院した際、
「見て！このコインのペンダント！2万5千円なの！病気にならないのよ！」
っと、自慢げにペットに着けたペンダントの説明を私にしてきました。
私たちは、
飼い主さんが継続した治療で費用面で負担にならないようにと、
治療費の見直しをし、何度も更新していましたが、
まさかのペンダントで治る？2万5千円が効果の証？
そんな人種がいるのかと、愕然としました。
が、これが富裕層世帯の常識？
イメージ戦略って大事だなって学だ出来事でした。。。
集客への道
この経験を含め、
本物が売れるのではなく、
本物っぽい戦略が売れる。
そして、
その戦略が継続できるかは、
本物であることが必須。
コロナ化でつぶれなかった飲食店。
これは本物です。
でも、本物でなくても、
何でもいいから時代に合わせて売れる業種を追い求める戦略で成功している賢いお店もあります。
ただ、
私は、
生き残った店舗のように本物にこだわっていきたい。
そのためにも潰れるわけにはいかない。
なんとか届いてほしい。
弊社のデザインに対する熱狂的なファン
今日までの頑張りを応援してくれるファン
梅田で目の当たりにした、
”良いものが指示されるわけじゃないんだ”という現実を知って、
どう向き合っていこうか。。。
ただ、
自社の良さが知れ渡る前に準備だけはしっかりしておこうと思います。
今の私にできる事はそれだけですが、
未来の自社の繁栄を信じて、準備していこうと思います(^^♪
集客への道
①自社への興味
②応援団の確保
③結果の提供
④信頼関係獲得
⑤紹介案件
⑥信頼拡大
⑦成功！！
これが私のプランです(^^♪
まずは、自分が良いと思うもの！！
この自分の思いを届けてく！！
この共感で繋がる未来を楽しみに進んでい行こうと思います(^^♪
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